建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做“罗宾汉工具”换了三个产品，换到住哲微信定部分，得那个时比人强些，我们始玩，一直我看到住哲成长，我想了很东西，他们有的时在我们想的时住哲就已经完成了移动最大的特点在哪儿呢？以前我的会员体系是嫁接在短信的范畴之内的，基本上保留顾客的电话号码，然后用信打电话

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？给他列一18家或23家中介网站给他，你直接上得了，你招这样的经理没有，我不是要你来看他们的价格战，渠道我收纳进来的过来了，难道你就没有办法做真实让他成会员吗？作为销出发，我不会出去看重说你么渠道，我偏重，不会。你有的渠道为我服务，我这样观点。

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利芳：小月提到这题其实很尖辣的，也可能我在座的维各抒己，会代表自己的方意见，我仅代表己的意，不从信还，我时光步不分渠道，要你我们的脑残粉，你就是我们会员，我并不提在旺的时卖会员卡，因为旅游人没有忠诚度，他选择地理位置选择价格，择我的出

六月份前十名排序上没有变化，没有品牌的增加减少。六月到七月，前十名仅有名变化我列出来的到二十情况基相似。各位可以简单看下过程，也能够明白现在经济型酒店面的市场题问题主要包三个方面，会面临到你的合作伙伴租金成本上涨，二个客群，没客群，你的会员的消费能力

模式已经无法撑下去了。这么年来，要是国际上的大品牌，司，有新的品牌推出，要么追求品质的，要么追求生活方式的，还有很没有列出来，刚才我说的希尔顿的这个，还有凯悦的，我正在做一些梳理和研究，但他们跟这些线索都样的。再点，时间关系我简单一点技领域看，。

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在发生很大的变化，但要我店人能继发挥我们之前的引领精神，我们定可以在来的型时代里面能够更好地引整社会的发展谢谢大!在移动互联网的影响下，很多消费为都在变化。那在这样一时代，我酒店人应如何面，如何拥抱互联网时代的营销()2015911-12日，由中“罗宾汉工具”房价建国饭店当时是北京也是国内首高档合资饭店，来华访问的法国统密特朗点名将答谢宴会设在建国店里举当天晚6时，受法国统请的国人、各国驻华使节及各界人士相继而来，建国饭店盛况空前就在这时，服务员忽然报告，通往宴会厅的处道上面的天花板突然漏水了这怎么

国的境，我们临大点的酒店，酒店的经营有一些情况的改变，不得不考虑些转型二个因为从酒店的发展来看，或者和养结合来看，不是有好的天然条件另外就我们养产业，就是说养老这块未来市场的空间和量非常大，他也具有非常强的发展态势。所以我为什么探讨酒+养，因为

的在高薪的会员常识里头，包括我们讲的到的社交。把他们的会员和我们的会员做互动，把他们内部的消费做透，包括我们的饮。包我们现在为高新酒店去推他的自助，他的年饭，包他的会，包他的健身，他提供的这些我在平台上也有在做。我观点这样的，今天酒店跟电商是双方去

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目前，针对“罗宾汉工具”各位看到，科技让大家变得更傻瓜惰在过程里面以看到，无线的减缩和我们的减缩量会渐上升，在这个过程里面，我来需求的产生，我刚了信息过以前我做一决定的时候问周边的人，但现在不一样，我不再去你，我会先去搜索，过己主观理解去得到信息之后，我才会找我的目标

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前是业的300家，筹建500家，4品牌，从单一的品牌，从区域品牌走向全国的品牌，本就是切换。又加上行业的切，致了我地区在战略上，在经营理念上，甚至在微观理念上进一次自我的革命，自我的否定。我举个例子，我决定在战略上去拥抱微信，将整企业，整酒店到云，所“罗宾汉工具”，之前，先城市我对方吃了吗是代表关心，我现在手机存很多电话号码，没有就是邻居电话，可能我想问吃了吗，都不知道谁，当城市毁成这样的时，我们回到乡村。国际旅游投资协会副总干事郭其实我们到田去为么，实际为了用乡土景救我失落的市井文化，酒店遇了乡村旅

多机会果十店不能起试，可以一家一家试。我现在其实模式认到现在也就年的时间，我现在在全国约的大15间房左右，果刚刚大关注秦教授的数的话，在酒店排名里面，我签约已经前三，锁已经前五了这我们的商业模式付刚：说到具体的商业模式创新，我把移动互联网从神

日对受众分析以后，存储进去，那来的营销定是事半功运营方面的服务则需要把酒店的相关服务也整合在里，我主这么，谢谢大优游智旅目的地营销机构董事总经理广宇荀：接下来我们有章总章建春：智尚酒店主要就智慧和时尚，作为酒店人你怎样来理解智慧酒店，我想从四

上的展示，么展示的最漂亮，户喜么样的产品，么样的包装，么样的色，这些都我们以给酒店提供的帮助，这些就是我们作为对于酒店的支持和服务。另外我还想提的点就说，酒店更的种服务，种体验经济，我不说把价降下来就可以卖了，降的低会有户来买，但当标签摘“罗宾汉工具”掉了，户体验就会下降。果我们有定期查，我们以避免这样的情况。那么我做过案例就是在北的黑()酒店，但我们提供了一附属的服务，就是空调的验，我们发现要房间的空调有问题的，他大部分空调都长期的脏度所以我想，其实我们今天的大数据互联网的发达，最大的

题反而是选择谁，谁最合你。所以刚刚问的问题是，到底你选择住哲，还选择绿云，还选择样红?下面阶，加工筛合适你己的精准客户非常重基于这两个我我两个人群趋势，一80后，90后，当然现在90后已经成长为社会主体。早前的80后，我们以用两个词解释一下

“罗宾汉工具”四星五星酒店。今天我想的就是项定对星级酒店的影响，其实大家都不想把话说，捷酒店是我们国目前最的，但是国的高星级酒店遇到的题最大的。有的就干不下去了，以大家现在都不愿意谈五星级酒店所以现在当这些高星级酒店遇到政府的项定以后怎么?我用了几字瘦、建

“罗宾汉工具”下一步做的划，简单扼要地说一下划，是想做么，怎么?高树军：秦师提的这个题是跟主题相关的，确实我现在正在做，吴的革命，我觉得应叫。想成功必先，自必成功，即便不成功还要自。我觉得为什么这么执，我觉得来自于两方面，一大的经济境持地下行。